As formas de pagamento da pós-graduação são cartão de crédito, cartão de crédito recorrente, Pix e boleto bancário. Contudo, as condições variam de acordo com o número de parcelas e a modalidade escolhida, conforme detalhado abaixo:

Cartão de Crédito: Agora você pode parcelar sua especialização em até 18x ou 21x em todas as modalidades (além das opções tradicionais de até 12x).

Cartão de Crédito Recorrente: O valor da mensalidade é cobrado mensalmente sem comprometer o limite total do seu cartão. Disponível para todas as modalidades em até 18x.

Pix Recorrente: Pagamento via chave Pix ou QR Code, disponível para todas as modalidades em até 18x.

Boleto Bancário: O vencimento ocorre no próximo dia útil após a emissão, com parcelamento disponível em até 18x.

Atenção: Para a Duração Superintensiva (4 meses), o parcelamento máximo é de até 8x nas modalidades Cartão Recorrente, Boleto e Pix.

Sim, caso sua inscrição expire você deverá fazer novamente o processo de inscrição em nosso site.

Sim, você pode alterar sua forma de pagamento entrando em nosso portal do aluno Cosmos.

Aproveite o período de degustação para navegar, explorar e conhecer todas as funcionalidades disponíveis em seu Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Acesse sua Ambientação e entenda tudo que precisa saber sobre o funcionamento de sua Pós-Graduação.

Importante: por ser apenas um período de testes, caso realize alguma atividade avaliativa, a nota obtida não será considerada caso efetive sua matrícula posteriormente.

Para pagamentos com boleto bancário, a data de vencimento será no próximo dia útil.

Para imprimir o boleto, acesse a página inicial, vá para o menu financeiro, escolha o boleto desejado e clique em "Pagar".

Para alterar a data de vencimento do seu boleto ou Pix, siga os passos abaixo:

1. Acesse a página inicial de seu AVA

2. No menu, vá para a seção financeira e selecione "Gerenciar meios de pagamento".

3. Em seguida, clique em "Editar dados" e escolha a nova data de vencimento desejada.

As seguintes opções pré-definidas: dias 05, 10, 15 ou 20.

Lembre-se de que você só pode alterar a data de vencimento uma única vez durante o curso.

Ao realizar a compra do seu curso com o cartão de crédito parcelado, o valor total do investimento será dividido em parcelas iguais, de acordo com o parcelamento escolhido. Dessa maneira, você pagará cada uma das parcelas por mês, até finalizar o pagamento. É importante ter em mente que, ao fazer uma compra parcelada, o valor total será

imediatamente lançado no seu cartão, ocupando o seu limite de crédito. Assim, o limite será gradualmente liberado conforme as parcelas forem pagas.

O pagamento recorrente com cartão de crédito é uma modalidade de pagamento alternativa ao parcelamento, em que os pagamentos são realizados mês a mês. Com ele, as parcelas do seu curso serão cobradas em intervalos regulares no seu cartão de crédito, debitadas do limite disponível em cada ciclo.

Isso significa que os lançamentos serão mensais, sem que o limite do seu cartão seja ocupado com o valor total do curso de uma vez só. Esse é um diferencial em relação ao cartão de crédito parcelado. Nele, o valor total da compra é lançado de forma integral no cartão, ocupando o seu limite, que será gradualmente liberado conforme as parcelas forem quitadas.

O Pix é um método seguro para pagamentos, que se baseia na Rede do Sistema Financeiro Nacional (RSFN). Ele é monitorado pelo Banco Central, que está sempre melhorando as tecnologias envolvidas no Pix, com o objetivo de aumentar ainda mais a segurança da modalidade. Para isso, o Banco Central exige que todas as transações sejam feitas dentro de um ambiente seguro das instituições financeiras, com autenticação do usuário, e garante que todas as operações sejam rastreáveis. Assim, em caso de fraudes, golpes ou crimes, será possível identificar as contas que receberam as quantias envolvidas e tomar as providências cabíveis. O tráfego das informações também é seguro, feito de forma criptografada no RSFN, e o Pix conta com uma série de regras de funcionamento para diminuir os riscos de fraudes. Elas incluem mecanismos de proteção pelo Banco Central e instituições financeiras, a possibilidade de colocar limites de valores e horários para as operações, tempo máximo para autorização da transação e muitas outras medidas de segurança.

Na próxima tela, você vai encontrar um código QR para realizar o pagamento da primeira parcela do seu curso. Os próximos códigos estarão disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem, o AVA, que concentra todas as informações, materiais e serviços referentes ao seu curso. Assim, você poderá pagar com o Pix todos os meses, diretamente no AVA. Para que isso aconteça, é importante que você escolha uma data de recorrência. Dessa maneira, você realizará os pagamentos na data escolhida.

Apesar do Pix ser um método instantâneo de pagamento, em que os valores são transferidos em questão em segundos, o processamento do pagamento pode levar até 30 minutos para acontecer. Então, não se preocupe caso a transferência não seja processada instantaneamente.

Não, a quantidade de parcelas precisa ser selecionada anteriormente no processo de compra. Para mudar as parcelas escolhidas, você precisa iniciar o processo novamente.

Estão disponíveis os serviços listados abaixo: a. Declaração de Matrícula

b. Carteirinha Estudantil

c. Revisão de Questão

d. Declaração de Conclusão de Curso

e. Declaração de Disciplinas Cursadas

f. Histórico Escolar

g. Reedição Certificado

Seu canal de atendimento oficial está disponível dentro de seu AVA. Clicando no ícone “Enviar mensagem” ao lado, você contata diretamente as equipes responsáveis por todos os processos de Pós-Graduação, sejam eles acadêmicos, financeiros ou administrativos.

Seu polo/unidade tem como objetivo auxiliá-lo em seu processo de matrícula, escolha do curso adequado e outros assuntos comerciais. Para demais questões, recorra sempre ao atendimento disponível em seu AVA.

Descontos e Convênios (interessados em se cadastrar ou cadastrar a empresa para descontos)

https://www.anhanguera.com/institucional/parcerias-e-convenios/

Parcerias (interessado em comprar uma franquia)

https://www.sejaparceiroanhanguera.com.br/

Vendas de conteúdo (interessados em divulgar seu material/curso)

https://www.voompcreators.com.br/

Ouvidoria portal ouvidoria

Fique tranquilo! Ao enviar os documentos obrigatórios, por meio do seu AVA, faremos a conferência e ajustaremos os dados cadastrais conforme os documentos pessoais enviados.

Não. Você deverá enviar digitalmente (realizar upload) diretamente no seu AVA, as imagens do seu RG, CPF e do seu Diploma de nível Superior.

Não! Os documentos serão avaliados até a conclusão do seu curso. Caso seja identificada alguma irregularidade, retornaremos no campo motivo de rejeição. Recomendamos que você acompanhe regularmente o status.

Na ambientação disponível no AVA você poderá acessar o Guia Acadêmico, que contém todas as informações necessárias para dar andamento ao seu curso.

Caso queira conhecer as regras acadêmicas de forma resumida, veja algumas informações abaixo:

Modelo dos cursos 100% Online, Intensiva e superintensiva:

Avaliação Virtual:

• Peso na nota: 100%
• Nº de tentativas: 5
• Aprovação: Nota igual ou superior a 7,0

Recuperação:

PDR (Programa de Dependência e Recuperação):

• Solicitação deve ser feita na própria disciplina

• Peso na nota: 100%

• Nº de tentativas: 3

Aprovação: Nota igual ou superior a 7,0

**Obs: **O PDR é pago e o valor praticado estará visível no local da solicitação. A atividade ficará disponível por 30 dias após a baixa no pagamento.

Além do mais na disciplina de ambientação, você encontra todas informações, sobre o modelo acadêmico, atividades,duração, acesso e muito mais, confira!

Além do período regular estabelecido para a conclusão do curso de acordo com a modalidade escolhida (10, 6 ou 4 meses), todos os alunos têm um prazo adicional de 12 meses para resolver quaisquer pendências acadêmicas. Esse período começa a contar após a data de término oficial do curso.

No entanto, é importante observar que, caso haja disciplinas pendentes, é necessário solicitar o PDR (Programa de Dependência e Recuperação) dentro de um prazo específico. Esse prazo é de até 10 meses e 20 dias (325 dias) após a data de término do curso. Os dias subsequentes serão destinados para pagamento, baixa sistêmica e realização de PDRs em aberto.

Não há possibilidade de trancamento de curso na Pós-Graduação. No entanto, caso você não consiga concluir seu curso dentro do período contratado, existem opções disponíveis.

1. Você pode solicitar o cancelamento do curso antes da data fim estabelecida, ou;

2. Optar pelo PDR (Programa de Dependência e Recuperação) por até 325 dias após a data de término do seu curso.

A solicitação de cancelamento da matrícula deverá ser registrada através do contato com nosso time de suporte, sendo que este campo está disponível na tela inicial do seu ambiente virtual. Na tela seguinte, busque por “Cancelamento de matrícula”, escreva a solicitação e clique em enviar.

Atenção: Lembre-se de consultar as taxas rescisórias disponíveis em seu contrato de prestação de serviço.